为充分贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,积极响应中国人民银行“支付降费,让利于民”主题宣传活动号召,天津宁河村镇银行扎实做好支付服务减费让利工作,推动减费让利政策入脑、入心,提升小微企业和个体工商户对减费政策的知悉率和满意度。
我行充分利用每日晨会时间对员工开展减费让利政策学习,确保员工准确掌握减费让利政策,能够为群众提供最为精准的政策解读。对前来咨询业务的客户主动告知,保障客户的知情权和自由选择权。在营业大厅采用摆放宣传折页、易拉宝、宣传海报等易于触达的方式公示收费价目,便于客户随时了解到相关政策的实施情况。
网点员工每天在辖区范围内附近商圈开展支付让利的宣传活动,现场向小微企业、个体工商户及社会公众进行减费让利的政策宣传,进一步提升宣传针对性,主动对接小微企业和个体工商户,持续将政策“点对点”“面对面”精细化推送到位。
天津宁河村镇银行将宣传并贯彻落实减费让利政策作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,聚焦社会金融服务需求和金融消费者获得感强的基础支付服务,切实用足用好减费让利政策,建立宣传工作长效机制,完善配套措施,对客户减费让利政策持续在精准施策、精准服务、精准扶持上发力,确保政策红利全面释放,全力以赴助力地方经济发展。